【江南体育app】如何利用社群力量扩大信息传播

母婴人群具有天然的社交属性如何利用社群力量扩大信息传播，母婴实体门店又以周边人群为主如何利用社群力量扩大信息传播，线上线下都很容易形成社群效应，线下是母婴店的强项，可是线上的社群运营你真的知道该怎么做吗？

　　先举个利用社群成功营销的例子，有一些门店经常会把滞销品放在边上，但是某店店长通过自己建立一个微信群将滞销品变成爆款。店长把其中一个类似宝宝吸盘碗货品拿出来，在自己家里做实验，他把吸盘放在餐椅上，宝宝怎么拿都拿不下来，吸力非常大，他把这个实验的效果用小视频拍下来发到朋友圈里和微信群里，滞销品瞬间成为爆款商品。

　　母婴零售店建立的社群是以服务的方式存在的，当消费者哪怕有一次来店购买，导购可以推荐加入服务群，因为妈妈们有社交的意识，同时也不太愿意出门大热天，所以在群里面会咨询很多商品、促销方面的事情。同时妈妈们还会在里面会产生很多的多边互动，这就意味着真正经营社群的除如何利用社群力量扩大信息传播了店主之外，还有社群里面的很多妈妈们，她们都有非常共性的一些话题或者需求，所以从这个角度来说，店老板不应把社群当成广告推送的渠道，而要在里面创建很多的场景让妈妈自发自创的产生内容，甚至讨论到需求。

　　这个时候店主是可以获取到很多信息的，他会根据需求里面投放很多场景，比如说大家对于剖腹产的话题，或者某些话题，店长到外面找一些类似直播的内容直接把它放在群里面，对妈妈来说也是在延伸门店对于客群之间的服务，所以活跃度非常高的，在这个角度大部分的店长经营社群并不是为了经营社群而经营社群，而是在里面拿到更多转化。

　　社群经营跟电商的经营模式不一样，需要在社群里面通过很多场景的创建满足需求，比如说妈妈们希望知道一些育儿科普的知识，就可以做很多的直播的课堂，外面有很多免费资源很容易获得江南体育下载，母婴店可以将直播的内容和店铺的CRM对接，大量的沉淀会员积分被用起来，如果是积分兑换商品兑换非常有限，但是是不是可以购买直播的内容？如果直播的内容非常好，而且直播的内容还会影响顾客的认知，有可能直播后面接的是门店的预约，接的是爆品的转化团购等等。

　　微信的红利期已经过了，但是在微信上面的电商不是像电商的品牌商逐层转化方式，它的转化效率非常低，而社群运营真正靠的是创建场景，另外根据以往经验一个群平均应该200个人左右，这时候群里面的效率是最高的，如果人数太多了比如超200人以上群很可能会变水，如果人数太少了又没有生气，店主朋友们可以根据自身情况酌情实施。

　　内容节选自

　　云像数字数字产品中心负责人韩莹

　　在母婴大会上的主题演讲